Pettymykset eivät koskaan ole mukavia. Pettymys nettikasinoon voi tarkoittaa esimerkiksi oman suosikkipelin puuttumista valikoimista, bonuksen ehtojen kohtuuttomuutta, suomenkielisen asiakaspalvelun puuttumista, kohtuuttoman pitkiä kotiutusaikoja tai pahimmillaan rahojen tai henkilötietojen joutumista vääriin käsiin. Kun valitsee pelipaikkansa huolella, minimoi pettymykset. Parhaat kasinot = parhaat kasinokokemukset. 1001nettikasinot.eu kertoo, kuinka löydät pelipaikoista parhaat!

Miten varmistua turvallisuudesta?

Huonoja kasinokokemuksia on eritasoisia. Vakavimpia niistä ovat tietenkin tilanteet, joissa rahat ja henkilötiedot ovat vaarassa, ja siksi kaiken A ja O on valita pelipaikakseen turvallinen kasino. Kasinon turvallisuuden varmistaminen on onneksi varsin helppoa. Se onnistuu menemällä kiinnostavan kasinon sivustolle ja skrollaamalla etusivun alalaitaan. Sieltä löytyvät lisenssitiedot.

1. Laillisella kasinolla täytyy olla lisenssi eli toimilupa.
2. Toiset lisenssiviranomaiset ovat luotettavampia kuin toiset.

Turvallisuuden kannalta luotettavimpia ovat eurooppalaiset lisenssiviranomaiset, ja niistä tunnetuimpana Maltan MGA. Kun lisenssi on saatu Euroopasta, kasinoa valvotaan ja se sitoutuu muun muassa rahanpesun vastaiseen toimintaan, henkilötietojen asianmukaiseen säilyttämiseen, maksutapahtumisen suojaamiseen SSL-salauksella ja satunnaislukugeneraattorin suorittamiin voitonjakoihin. Tänä päivänä kasino velvoitetaan myös panostamaan vastuulliseen pelaamiseen.

Mikä on käyttäjäystävällisyyden merkitys?

Sivuston turvallisuus on hyvän kasinon kriteeri numero yksi, mutta se ei yksistään vielä takaa pelaajaa tyydyttäviä käyttäjäkokemuksia. Kasinon sivustoa, sen toimivuutta ja käytettävyyttä on syytä tutkia hetkinen ennen pelitilin luomista ja tallettamista. Pelkästään sivustolla vaeltelu kertoo jo paljon. Klikkaile auki linkkejä, selaile valikoita ja kokeile hakutoimintoja.

Parhaat kasinosivustot toimivat tehokkaasti: pelit ja alasivustot eivät lataudu tuskastuttavan hitaasti. Lisäksi pelaaja löytää perustiedot, ehdot ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin helposti sivuston selkeyden ansiosta. Koska sivuston hitaus, epäselvyys, huonot hakutoiminnot tai niukka informaatio turhauttavat pidemmän päälle, kannattaa käyttäjäystävällisyydeltään heikkoja kasinosivustoja pyrkiä välttämään jo lähtökohtaisesti.

Sujuvatko palvelut mallikkaasti?

Myös kasinon palvelut ovat tietenkin olennainen osa kasinokokemusta. Kasinon palveluista tärkeimpiä ovat maksupalvelut eli rahansiirrot ja asiakaspalvelu. Nykykasinoilta saa vaatia molempien suhteen paljon, sillä hitaat rahansiirrot ja huonosti tavoitettava tai ammattitaidoton asiakaspalvelu lässähdyttävät kasinokokemuksen auttamattomasti ja tekevät pelaamisesta ongelmallista ja kaikkea muuta kuin viihdyttävää.

Rahansiirroissa parhaat kasinot tarjoavat laadukkaita ja kansainvälisesti tunnettuja maksupalvelumenetelmiä. Ne kertovat avoimesti, missä ajassa kotiutuspyynnöt käsitellään. Asiakaspalvelussa kasinolla tulee olla laajat aukioloajat, ja itse asiassa moni kasino vastaakin asiakkaiden yhteydenottoihin 24/7 jokaisena päivänä viikossa. Suomenkielistä asiakaspalvelua on saatavilla vaihtelevasti, mutta parhaat kasinot kertovat tästäkin selkeästi sivuillaan.

Kuinka arvioida pelivalikoiman laadukkuutta?

Pelit ovat tietenkin nettikasinoharrastuksen kulmakivi. Jotta viihtyisit kasinolla, täytyy sen pelikirjaston olla kohdillaan niin määrällisesti kuin laadullisesti. Määrällisesti parhaat kasinot tarjoavat useita satoja, jopa tuhansia pelejä. Laadun takaavat pelinkehittäjät, joilta kasino pelinsä hankkii. Pelinkehittäjistä kuuluisimpia ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Play'n GO. Myös makuasioilla on väliä.

• Tarkista, että yksittäiset suosikkipelisi löytyvät kasinon valikoimista.
• Tutki, mitä pelikategorioita kasinolla on. Löytyykö livekasinoa ja vedonlyöntiä?

Koska nettikasinoiden pelimäärät ovat tänä päivänä poikkeuksetta vaikuttavia, nousee niiden kategorisointi arvoon arvaamattomaan. Hyvien käyttäjäkokemusten kannalta on tärkeää, että pelaaja löytää haluamansa nopeasti. Ensinnäkin pelejä tulisi päästä selaamaan kategorioittain: slotit, pöytäpelit, jackpotit, uutuudet. Lisäksi kasinon tulisi tarjota hyvä hakutoiminto, jonka avulla pelejä voi etsiä muidenkin kriteereiden kuin nimen avulla.

Mistä saat lisätietoa?

Jotta varmistaisit hyvät kasinokokemukset, sinun kannattaa toki tutustua mielenkiintosi herättäneeseen kasinoon myös sen ulkopuolella. Lue kasinosta tehtyjä esittelyitä ja arvosteluita sekä jo kasinolla pelanneiden kommentteja. Niistä saat erinomaista tietoa esimerkiksi kasinon palveluiden jouhevuudesta. Lisäksi arvostelusivustot kertovat monesti tietoja kasinoiden kampanja- ja bonusaktiivisuudesta, ja saat vertailtua eri kasinoiden bonuksia helposti.

Jos suunnistat kasinolle tiettyjen uusien pelien perässä tai sinulla ei vielä ole laajempaa kokemusta nettikasinopeleistä, voit hyödyntää monien kasinoiden tarjoamia demoversioita. Pelien demoversioita pelataan niin sanotusti leikkirahalla, ja ne ovat loistava keino harjoitella pelien sääntöjä ja tutustua itselle tuntemattomiin peleihin ilman oman rahan laittamista likoon.